پشتیبانی وردپرس با تلگرام به صورت چت آنلاین

زمان انتشار:
تعداد بازدید: 2,994
دسته بندی ها: افزونه وردپرس، تلگرام

زمان تقریبی خواندن نوشته: 7 دقیقه
حالت تمام صفحه:

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broسلام دوستان وردپرسی عزیز؛
پشتیبانی سایت و پاسخگویی سریع به سوالات کاربران یکی از موارد بسیار مهم در هرسایت وردپرسی است. امکان پاسخگویی به سوالات از طریق دیدگاه بسیار ایده آل است اما این پاسخگویی هیچ گاه زنده نیست و کاربر سریعا با پشتیان خود ارتباط برقرار نمی کند. یکی از دغدغه های پشتیبانان سایت امکان سهولت در روند پاسخگویی است. در این آموزش قصد داریم نحوه ارتباط و اتصال وردپرس به تلگرام، پشتیبانی وردپرس با تلگرام و نحوه پاسخگویی به کاربران و در نهایت برقراری چت و گفتگوی زنده بین وردپرس و تلگرام را بررسی کنیم.

چت تلگرام و وردپرس و پشتیبانی وردپرس با تلگرام

برای این منظور افزونه Chat Bro بسیار مناسب است. و می توانید بستری فراهم کنید و در آن مواردی مانند: ارتباط کاربران با هم جهت پاسخگویی به سوالات، ارتباط ادمین و پشتیبانی با کاربران حاضر درسایت، امکان پاسخگویی و چت و گفتگوی آنلاین بین وردپرس و تلگرام همچنین امکان ارسال پیام از وردپرس به چت یا گروه تلگرام و یا از تلگرام به سایت را خواهید داشت.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

در نهایت اتصال بین وردپرس و تلگرام را برقرار کرده و به سرعت پاسخگوی سوالات کاربران خود باشید!
این افزونه با کسب امتیاز ۴٫۵ از ۵ و با ۸۰۰ نصب فعال در جایگاه بهترین افزونه های چت آنلاین و پشتیبانی وردپرس با تلگرام است.

امکانات افزونه در یک نگاه

  • پشتبانی وب سایت از طریق تلگرام.
  • قابلیت ساخت انجمن پرسش و پاسخ
  • ارسال پیام های کاربران سایت وردپرس بر روی چت یا گروه تلگرام و بالعکس.
  • ارسال پیام اعضاگروه به انجمن وردپرس.
  • ارسال پیام ادمین از تلگرام به کاربر حاضر درسایت وردپرس.
  • و…

نکته مهم: دقت کنید گروه یا چت مورد نظر در تلگرام که قصد ارسال پیام از طریق آن به کاربر حاضر در سایت را دارید، حتما حاوی لینک باشد! (در تلگرام با کلیک روی گزینه CREATE AN INVITE LINK برای آن لینک بسازید.)

نحوه عملکرد افزونه

شما می توانید برای ارسال پیام به کاربر خود از سمت تلگرام اقدام کنید. می توانید گروه یا چتی را به منظور تبادل پیام ها داشته باشید. برای شروع و راه اندازی اتصال بین وردپرس و تلگرام و پشتیبانی وردپرس با تلگرام ابتدا باید ربات مخصوص افزونه را به چت یا گروه خود اضافه کنید. این ربات وظیفه ارسال پیام شما و رساندن آن به سمت کاربر حاضر در سایت را انجام می دهد.

پس برای اتصال سه مرحله داریم:

  1. اضافه کردن ربات به چت تلگرام.
  2. همگام سازی.
  3. تنظیمات افزونه.

اضافه کردن ربات به چت تلگرام

برای این منظور ربات ChatbroBot@ را جستجو کرده. آن را به کمک دکمه Add to group به گروه یا چت مورد نظر خود اضافه کنید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

پس از اضافه شدن ربات به بخش مورد نظر، درون چت پیغامی مبنی بر شروع کار ربات دریافت می کنید. مشابه تصویر زیر:

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

از سمت ربات هم پیغامی برای شما ارسال خواهد شد. این پیغام در چت و ربات نشان می دهد که در حال برقراری اتصال هستید. مشابه تصویر زیر:

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broهمگام سازی چت تلگرام و وردپرس

همان طور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، ربات لینکی را برای شما ارسال کرده است. این لینک همان اتصال بین افزونه وردپرس و تلگرام است. ک برای هر چت می توان لینک منحصر بفردی داشت. بر روی لینک کلیک کنید تا اتصال کامل برقرار شود. پس از کلیک بر روی لینک به صفحه ای مشابه تصویر زیر هدایت می شوید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

در قسمت سمت چپ برای شما مشخص کرده است که در حال اتصال به کدام چت یا گروه هستید. بر روی دکمه Sync کلیک کنید. تا همگام سازی و اتصال برقرار شود.

تا این مرحله اتصال به صورت کامل برقرار شد. حالا نوبت تنظیمات صفحه چت است! برای شروع کار، افزونه را نصب و فعال کنید.

نصب و فعال سازی افزونه

افزونه ی Chat Bro را از انتهای صفحه دانلود کنید. سپس به محیط وردپرس رجوع کرده. اقدام به نصب وفعال سازی افزونه کنید. پس انجام مراحل نصب و فعال سازی، منوی جدیدی به نام Chat Bro به پنل مدیریتی وردپرس اضافه خواهد شد.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

تنظیمات افزونه Chat Bro

برای شروع تنظیمات جهت پشتیبانی وردپرس با تلگرام به منوی Chat Bro رجوع کنید. این صفحه شامل سه سربرگ به شرح زیر است.

Chat Constructor: به منظور ایجاد تنظیمات پیکربندی و طراحی ظاهر، از این قسمت کمک بگیرید.

Plugin Settings: در این سربرگ می توانید انواع سطح دسترسی را برای افراد صادر کنید. همچنین شورت کد افزونه را می توان دید.

Help: این بخش راهنمای کلی افزونه است.

سربرگ Chat Constructor

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

در سمت راست پیش نمایشی از طراحی و در سمت چپ گزینه های مربوط به تنظیمات را مشاهده می کنید.

بخش Main Properties

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

title: عنوان کادر چت را وارد کنید.

Url alias: لینک چت تلگرام که از آن قصد ارسال پیام را دارید وارد کنید.

Greeting: می توانید پیغام خوشامد گویی با پیغام مورد نظر خود را جهت نمایش تنظیم کنید.

Language: زبان چت خود را تنظیم کنید. که اصولا بر روی فارسی تنظیم می کنیم.

بخش Colors

در این قسمت می توانید رنگ بندی های خود را اعمال کرده و به صورت زنده پیش نمایش آن را مشاهده کنید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

بخش Default View

این کادر مربوط به تنظیمات عرض و ارتفاع چت است. همچنین می توانید کادر چت را به صورت بخشی کوچک و قابل حرکت در سایت تنظیم کنید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broبخش Chat menu

در صفحه چتی که در سایت خود تعبیه می کنید منوهایی وجود دارد. از این بخش می توانید نوشته و لینک خاصی را در منوی چت تعبیه کنید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broبخش Messengers to sync with

این بخش نیز ارتباط صفحه چت وردپرس با پیام رسان ها را کنترل می کند. همچنین نام ربات اتصال دهنده را در پایین کادر مشاهده می کنید. ترجیحا به صورت پیش فرض باقی بماند.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broبخش Administration

این کادر مربوط به مدیریت صفحات چت است. می توانید اقدام به بن کردن افراد، مشاهده لیست بن شده ها و حذف چت ها کنید. پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broدر هنگام ایجاد هر تغییری دکمه save نمایش داده می شود با کلیک بر روی آن تغییرات ذخیره می شوند.

نتیجه نهایی

در نهایت با توجه به تنظیماتی که انجام دادید صفحه چتی بر روی سایت وردپرسی شما تعبیه می شود. در صورت تمایل به قرار دادن این صفحه در برگه یا نوشته ای خاص، از قطعه کد [chatbro] کمک بگیرید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Bro

در کادر بالا، پیام های مبادله شده بین وردپرس و تلگرام را مشاهده می کنید. و در تصویر زیر پیام هایی که ادمین اقدام به ارسال آن کرده است را می بینید.

پشتیبانی وردپرس با تلگرام به کمک چت تلگرام و وردپرس با افزونه Chat Broجمع بندی نهایی

به کمک افزونه Chat Bro می توانید ارتباط کاربران با هم جهت پاسخگویی به سوالات یکدیگر، ساخت انجمن پرسش و پاسخ، ارتباط بین ادمین تلگرام و کاربران سایت و انجام پشتیبانی سایت، امکان پاسخگویی و چت و گفتگوی آنلاین بین وردپرس و تلگرام همچنین امکان ارسال پیام از وردپرس به چت یا گروه تلگرام و یا از تلگرام به سایت را خواهید داشت. در نهایت اتصال بین وردپرس و تلگرام را برقرار می کنید. و می توانید به سرعت پاسخگوی سوالات کاربران خود باشید.

با توجه به نیاز خود می توانید استفاده های متعددی از این افزونه داشته باشید! و اقدام به پشتیبانی وردپرس با تلگرام کنید.

امیدوارم که از این آموزش راضی بوده باشید.

موفق باشید. 🙂

دانلود افزونه Chat Bro جهت پشتیبانی وردپرس با تلگرام و چت آنلاین

دانلود صفحه‌ی افزونه

درباره نویسنده

73 نوشته تا کنون
فارغ‌التحصیل رشته آی‌تی. کارشناس آی‌تی وردپرس‌یاد ?
✍باتمام علاقه‌ای که به دنیای آی‌تی داشتم با وردپرس آشنا شدم و اکنون تمام تلاشم برای تهیه آموزش‌های کاربردی و کمک به علاقه‌مندان دنیای بزرگ وردپرس است.

پاسخ دهید

دیدگاه شما برای ما ارزشمند است. در کمترین زمان ممکن به آن پاسخ خواهیم داد.

دیدگاه های این نوشته

12 دیدگاه
  1. up-rom

    up-rom

    فوق العاده بود مرسی

    • محدثه اسماعیلی

      محدثه اسماعیلی

      سلام
      خواهش میکنم. خوشحالیم مفید بوده

  2. جواد راد

    جواد راد

    سلام و خسته نباشید مطلب جالبی بود از آموزش شما استفاده کردم خوشحال میشم به وب سایت من سر بزنید و نظر خودتون رو بفرمایید
    با تشکر از شما

    • محمدرضا خدری

      محمدرضا خدری

      سلام
      خواهش میکنم
      وبسایت خوبی دارید 🙂
      انشاالله موفق باشید

  3. امید

    امید

    سلام یک مشکلی این افزونه. اونم اینکه چت شخصی ای وجود نداره و شخصی که میخواد سوال بپرسه با بقیه گفتگو ها روبرو میشه. آیا راه حلی برای این قضیه هست ؟

    • محدثه اسماعیلی

      محدثه اسماعیلی

      سلام
      بله ماهیت افزونه حالت گروهی داره. مگراینکه برای هر کاربر یک لینک اختصاصی تهیه بشه که خیلی وقت گیره.
      میتونید هر بازه که خواستید از طریق تنظیمات افزونه چت های قبلی را دلیت کنید. که تمام پیام ها یکجا پاک میشن.

  4. محمد

    محمد

    سلام من ی سوال دارم میخام توی ی برگه جدید چندین پست بزارم چجور میتونم اینکارو کنم

    • محمدرضا خدری

      محمدرضا خدری

      سلام
      میتونید از قالب های وبلاگی استفاده کنید که تو سایت ما هم موجوده
      و یا اینکه به قسمت تنظیمات > خواندن برید و برگه نوشته ها رو همون برگه ای که می خواید قرار بدید
      اینطوری میتونید نوشته های خودتون رو بصورت بلاگ در یک برگه داشته باشید 🙂
      فقط لطف کنید دیدگاه موردنظرتون رو در نوشته های مرتبط بپرسید تا بقیه هم بتونن از دیدگاه ها استفاده مثبت داشته باشند.
      موفق باشید…

  5. مجتبی

    مجتبی

    سلام آموزش خوبی بود ممنون فقط یک سوال داشتم اینکه چرا من لینک ربات را با هر مرورگری باز میکنم و روی دکمه syncroکلیک میکنم اتصال برقرار نمیشه اصلا تلگرام به وردپرس وصل نمیشه.خیلی امتحان کردم لطفا راهنماییم کنید.

    • محدثه اسماعیلی

      محدثه اسماعیلی

      سلام؛
      خواهش میکنم.
      حتما باید مراحلو به ترتیب انجام بدید.

      ۱-برای گروهتون لینک بسازید.
      ۲-ربات را اد کنید.
      ۳-لینک رو از ربات بگیرید.

      احتمالا ترتیب رو رعایت نکرید.
      موفق باشید.

  6. امین

    امین

    سلام . ممنون خوب بود . نمیشه چت بین دو نفر باشه؟ یعنی گروهی نباشه؟

    • محدثه اسماعیلی

      محدثه اسماعیلی

      سلام. خواهش می‌کنم.
      امکانش هست که صفحات مختلف برای چت طراحی کنید. برای اینکه عمومی نباشه و بین دونفر باشه میتونید برای هرکاربر یک لینک جدا اختصاص بدید. اما ماهیت افزونه که داخل وب سایت قرارمیدید به صورت چت گروهیه .